Problemi e Soluzioni


Questo articolo ha lo scopo di darvi delle soluzioni a problematiche che ci sono state segnalate da alcuni clienti.

Di seguito riportiamo il problema e la relativa soluzione.

 

Problema “Richiede una query aggiornabile”

Il programma dopo aver inserito il codice di attivazione mi restituisce un messaggio che richiede una query aggiornabile, e non mi permette di elaborare le ricette.

Causa

Il problema nasce perché l’utente di windows che si sta usando non ha le autorizzazioni a modificare i database (archivio dati), all’interno della cartella protetta “Programmi”, per risolvere il problema bisogna avviare il programma con i privilegi di amministratore (soluzione 1), oppure spostare la cartella del programma fuori dalla cartella “programmi” direttamente in “C:\” (soluzione 2)

Soluzione 1

Procedere come segue:

  1. Posizionarsi con il mouse sull’icona del programma (presente su desktop) e fare click con il pulsante destro del mouse
  2. Nel menù delle opzioni selezionare l’ultima voce “Proprietà 
  3. Si aprirà la maschera delle proprietà, posizionarsi sul pannello “Compatibilità 

4. Spuntare la voce ” Esegui questo programma come amministratore ” e premere ” OK
5. Eseguire il programma accettando la domanda ” Vuoi consentire al programma di apportare modifiche … ”
Questa domanda Vi verrà posta tutte le volte che eseguirete il programma

Attualmente tutti coloro che hanno eseguito questa procedura hanno risolto il problema!

Soluzione 2

Per la soluzione 2 Vi invitiamo a contattarci per seguirvi nell’operazione di spostamento della cartella….